A1 · Región principal

Claridad operativa para empresas colombianas

Revisamos cómo trabaja su organización, documentamos lo que encontramos con sus propias palabras y le entregamos un mapa claro del siguiente paso.

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+57 601 748 2693 [email protected] Bogotá, Colombia

B2 · Región de servicios

Tres servicios concretos, sin ambigüedad

Cada encargo tiene un alcance definido, un número de sesiones acordado y un entregable escrito. No hay retainers abiertos ni compromisos sin fecha de cierre.

C3 · Diagnóstico

Diagnóstico de Operaciones Sprint

Revisión estructurada de dos semanas sobre cómo fluye el trabajo en la empresa, a través de entrevistas y observación directa.

Hasta cuatro departamentos revisados
Seis entrevistas con partes interesadas
Documento de hallazgos de 20 páginas
Conversación de cierre de 90 minutos

COP 420.000 Consultar

C4 · Mapeo

Mapa de Proceso y Revisión de Traspasos

Documentación colaborativa de un proceso completo y análisis de cada punto donde la responsabilidad cambia de manos.

Un proceso de principio a fin
Cuatro sesiones de trabajo en tres semanas
Diagrama editable del proceso
Inventario de traspasos anotado

COP 850.000 Consultar

C5 · Planeación

Facilitación de Planeación Trimestral

Facilitación independiente del ciclo de planeación trimestral, desde la preparación previa hasta el registro escrito posterior.

Una jornada completa facilitada
Dos llamadas de preparación incluidas
Registro de decisiones y compromisos
Revisión de seguimiento a seis semanas

COP 1.380.000 Consultar

D5 · Ventajas clave

Por qué Vetiver trabaja de forma diferente

Cada encargo parte de lo que existe en la empresa, no de lo que debería existir según un modelo externo.

Hallazgos en su propio vocabulario

Los informes no llegan en jerga consultora. Cada observación se escribe con los términos que el equipo ya usa, para que el documento sea de uso inmediato.

Trazabilidad de cada observación

Cada punto del informe indica su fuente: la entrevista, la sesión o el documento específico del que proviene. No hay conclusiones sin respaldo.

Alcance cerrado desde el inicio

Cada servicio tiene un número fijo de sesiones, participantes y entregables. El cliente sabe desde el primer día qué va a recibir y cuándo.

Facilitador sin interés en el resultado

En las sesiones de planeación, no se defiende ninguna postura. Los desacuerdos del equipo pueden aparecer pronto, cuando aún hay tiempo de resolverlos.

Entregables reutilizables

Los diagramas, plantillas y registros que se producen están pensados para que el equipo los use de nuevo sin necesidad de contratar otra sesión.

Trabajo sobre terreno real

Los traspasos se registran con la información que las personas realmente reciben, no con lo que el proceso asume que debería circular.

E6 · Convocatoria

¿Quiere saber dónde se concentra la fricción en su empresa?

Una conversación de 30 minutos es suficiente para determinar si alguno de nuestros servicios encaja con lo que necesita en este momento. No hay compromiso en esa primera llamada.

Escribirnos ahora

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F7 · Preguntas frecuentes

Preguntas que suelen surgir

¿Los servicios se pueden adaptar a mi sector específico?

Sí. La metodología es la misma para empresas de servicios, manufactura liviana o comercio, pero el vocabulario, los ejemplos y el enfoque de las entrevistas se ajustan a la industria del cliente. Antes de iniciar cada encargo hay una sesión de alineación donde se acuerdan estos términos.

¿Qué pasa si el diagnóstico revela problemas que no podemos resolver solos?

El informe incluye una lista priorizada de fricciones con notas sobre qué tipo de intervención requiere cada una. Vetiver no ofrece todos los tipos de apoyo posibles, y cuando algo está fuera de nuestro alcance lo decimos con claridad, incluyendo qué perfil profesional sería el indicado.

¿Cuánto tiempo de los colaboradores requiere cada servicio?

Para el Diagnóstico Sprint, cada persona entrevistada dedica entre 60 y 90 minutos en total. Para el Mapa de Proceso, quienes participan en las cuatro sesiones de trabajo deben reservar aproximadamente dos horas por sesión. La Facilitación Trimestral requiere un día completo del equipo directivo más una hora previa de preparación individual.

¿Los precios incluyen IVA?

Los valores publicados son antes de IVA. Para personas jurídicas en Colombia que son responsables del IVA, se aplica la tarifa correspondiente según la naturaleza del servicio. El presupuesto formal que se entrega tras la primera conversación detalla esto con claridad.

¿Cómo se maneja la confidencialidad de la información?

Se firma un acuerdo de confidencialidad antes de iniciar cualquier encargo. Los documentos de trabajo, las grabaciones de sesiones y el informe final se comparten únicamente con las personas designadas por el cliente. Ningún caso de trabajo se usa como referencia pública sin autorización escrita.

¿Se pueden contratar los servicios en secuencia?

Con frecuencia los clientes empiezan con el Diagnóstico Sprint y después, con los hallazgos en la mano, deciden mapear uno de los procesos identificados. Cada servicio funciona de forma independiente, pero los resultados de uno alimentan naturalmente el siguiente si el cliente así lo decide.

G8 · Ubicación

Nuestra oficina en Bogotá

Carrera 11 #93-45, Bogotá 110221, Colombia

H9 · Contacto

Escribanos

Cuéntenos brevemente qué está pasando en su empresa y en qué momento estaría disponible para una llamada de 30 minutos.

Datos de contacto

Teléfono
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Lunes a viernes: 8:00 – 17:30
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